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감정노동자 VS 소비자, 윈윈할 수 있다

이유 있는 소비자 불만과 감정노동자 피해의 해법 2012년부터 감정노동 문제는 사회적으로 큰 이슈가 되었다. 이후 수많은 입법활동, 캠페인활동, 노사교섭 등을 통하여 감정노동에 대한 정부규제 도입의 필요성을 촉구하였고 사업장에서의 경영방식 재고를 요구하였다. 그러나 이 변화가 매우 더딘 것이 사실이었다. 최근 이루어진 조사에서는 노동자와 소...

Date2014.11.03 Category감정노동

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